Con la compra de un producto NOBLEX / Docter / Zeiss Jena te has decidido por la durabilidad y la mejor calidad. Si aun así alguna vez necesitas ayuda, el Servicio Técnico de NOBLEX está a tu lado de forma rápida y fiable.
Envía tu aparato defectuoso junto con este formulario cumplimentado, una copia de la factura / el comprobante de compra y la tarjeta de garantía cumplimentada a nuestra dirección:
NOBLEX E-Optics GmbH
Servicio de atención al cliente
Seerasen 2
98673 Eisfeld
Para cuestiones técnicas, ponte en contacto con el equipo del servicio de atención al cliente:
Correo electrónico: service@noblex-e-optics.com
Tel: +49 (0) 3686 688 9020
Descargar formulario de orden de servicio (PDF)
En caso de garantía reparamos tu producto y te lo devolvemos de forma gratuita.
Ten en cuenta que solo podemos aceptar tu aparato defectuoso por envío postal.
En caso de rechazo de nuestro presupuesto y devolución del aparato sin reparar, cobramos 25,00 € por el presupuesto (más gastos de envío e IVA).
Por lo general, realizamos la reparación en un plazo de 2 a 3 semanas tras la recepción de la autorización de reparación.
SERVICIO PARA PRISMÁTICOS
Para el servicio de nuestra gama de prismáticos de DOCTER y CARL ZEISS JENA, ponte en contacto con:
Optikservice Torsten Schilling
Dipl.-Ing. Torsten Schilling
Am Mühlenbach 32
18233 Neubukow
Tel: +49 (0) 38294 988228
Correo electrónico: info@optikservice-schilling.de
www.optikservice-schilling.de
Ten en cuenta que la empresa Optikservice Schilling no realiza reparaciones en garantía.